Komunikacija
Didžiąją laiko dalį savo gyvenime mes vienaip arba kitaip komunikuojame. Gyvenant begaliniame XXI a. lėkime, susidurdami su didžiuliu informacijos srautu ir chaosu mūsų galvose bei santykiuose, dažnai pritrūkstame laiko. Taigi labai svarbu, kad komunikacijos procesai būtų efektyvūs ir taupantys laiką bei kitus resursus. Skaityti daugiau >>
Vadovų ugdymas
Vadovo kelias – tai daugiabriaunis tobulėjimo kelias. Pirmoji ir pagrindinė vadovo užduotis – užtikrinti norimus organizacijos rezultatus. Tam reikalinga ne tik suburti komandą, bet ir įvaldyti ištisą įgūdžių kompleksą, tokių kaip planavimas, organizavimas, delegavimas, komunikacija, motyvavimas. Skaityti toliau >>
Pardavimai ir klientų aptarnavimas
Jeigu reikėtų nubrėžti liniją, kur baigiasi aptarnavimas ir prasideda pardavimas? Sutikite, sunku atsakyti ir tai taip glaudžiai susiję. Geras aptarnavimas generuoja pardavimus ir atvirkščiai geri pardavėjai visuomet rūpinasi savo klientais ir maksimaliai stengiasi patenkinti jų lūkesčius. Skaityti toliau >>
Derybos
Kiekvienas mes per dieną deramės daugybę kartų – su šeimos nariais, bendradarbiais, įvairiais paslaugų teikėjais. Juk visos pasaulio didžiausios nelaimės, karai, nesutarimai, skyrybos vyksta dėl nesugebėjimo efektyviai derėtis. Galite turėti fantastišką gamybą, nuostabią produkciją, charizmatiškiausius pardavėjus ir gal net visa tai garantuos jums gerą apyvartą, bet jei neturėsite gerų derybinių įgūdžių apie gerą pelną galėsite tik pasvajoti. Skaityti toliau >>
Asmenybės ugdymas, Koučingas, NLP
Organizacija susideda iš daugybės skirtingų asmenybių. Jų asmeninė branda, sąmoningumas, savimotyvacija tiesiogiai įtakoja jų darbą, įmonės rezultatus, todėl labai svarbu užtikrinti organizacijoje tokią aplinką, kuri skatintų žmones siekti asmeninio augimo, užtikrinti tokius santykius, kurie leistų mokytis iš vienas kito ir pačiam iš savęs. Skaityti toliau >>
Organizacijos vystymas
Kiekviena organizacija tai gyvas organizmas, todėl kaip ir kiekvienas organizmas jis arba tikslingai vystomas auga, arba viską paliekant savieigai – vegetuoja, nyksta ir žlunga. Todėl labai svarbu, kad tas organizmas būtų gerai funkcionuojantis, prižiūrimas, sveikas, subalansuotai vystomas, tikslingai treniruojamas, kreipiant dėmesį ne tik į materialiosios bazės atnaujinimą, bet ir į žmogiškųjų išteklių lavinimą. Skaityti toliau >>
Inovacijos ir kūrybiškumas
Tik ta kompanija, ilgalaikėje perspektyvoje gali būti sėkminga, kuri randa ir palaiko savo išskirtinumą, kūrybiškai sprendžia iškylančias problemas, todėl kompanijos nuolat ieško, kaip gali inovuoti savo prekes paslaugas ir procesus. Skaityti toliau >>